ICT Business Partner

Wil jij ervoor zorgen dat onze gasten en collega’s probleemloos kunnen werken met ICT? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Bij EuroParcs zorgen we voor verrassende vakantiebelevingen op meer dan 50 locaties in binnen- en buitenland. Een soepele, veilige en gastgerichte digitale ervaring is daarbij onmisbaar. Van de poortslagboom met kentekenherkenning tot de werkplek op het klantcontactcentrum; alles moet vlekkeloos werken. Als ICT Business Partner speel jij hierin een belangrijke rol. Samen met de rest van het team zorg je voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige ICT-omgeving. Jij houdt werkplekken, hardware en infrastructuur op onze parken en kantoren optimaal werkend. Daarbij kijk je niet alleen naar de techniek, maar ook naar het gebruik. Zie je verbeterpunten of risico’s? Dan ga je het gesprek aan en onderneem je proactief actie. Je schakelt met externe partijen, zoals IT-dienstverleners (MSP) en onze securitypartner, zodat alles veilig en betrouwbaar blijft. Dankzij jouw inzet kunnen onze gasten en collega’s rekenen op een goed functionerende ICT!

Verder bestaan je taken uit:

• Beheren en onderhouden van werkplekken, hardware en randapparatuur in samenwerking met onze MSP, inclusief lifecyclebeheer, vervanging en voorraadadministratie;
• Ondersteunen bij de uitrol van hardware en systemen en fungeren als aanspreekpunt bij vraagstukken en storingen rondom kantoorautomatisering en gastennetwerken (bijvoorbeeld toegangscontrole, zwembaden, telefonie, horeca of netwerkapparatuur); 
• Ondersteunen bij incidenten door probleemstellingen te verduidelijken en mogelijke oplossingen aan te dragen, in samenwerking met onze MSP en securitypartner;
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan ICT-processen, handleidingen, gebruikerscommunicatie en adoptie;
• Meewerken aan projecten binnen de IT-roadmap, zoals hardwarevernieuwing, securityverbeteringen, parkinfrastructuur en Microsoft 365-adoptie.

Wie zoeken wij?
Jij bent een proactieve ICT-collega die initiatief neemt en keuzes durft te maken. Je denkt niet in problemen, maar in oplossingen, waarbij je actief bijdraagt aan verbeteringen in werkwijzen en processen. Je weet overzicht te houden, stelt de juiste prioriteiten en wordt niet snel van je stuk gebracht. Technische onderwerpen weet je op een duidelijke manier over te brengen en je schakelt gemakkelijk met verschillende partijen. Af en toe naar de vakantieparken gaan hoort bij de functie, dus deze reistijd is voor jou geen probleem.

Verder vragen wij:

• Een afgeronde relevante MBO 4-opleiding en ervaring met technisch beheer of ICT-support;
• Kennis van werkplekbeheer, netwerkfunctionaliteit en hardwareonderhoud;
• Kennis van Microsoft 365 en Azure is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Parttime of fulltime beschikbaar (32 – 38 uur per week).

Wat bieden wij?
Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en impact. Geen dag is hetzelfde. De combinatie van werk op kantoor, support, projecten en bezoeken aan de parken zorgt voor veel variatie. Je komt terecht in een informeel en betrokken team, waar jouw ideeën echt het verschil maken en ontwikkeling centraal staat. Je werkt afwisselend op ons kantoor, vanuit huis of op een van onze parken.

Verder bieden wij:

• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van je ervaring en capaciteiten;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• Laptop en mobiele telefoon;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband*;
• Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
• Personeelskorting op het verblijf bij een van onze EuroParcs vakantieparken;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf! 

*Indien je een contract aangaat voor 38 uur en werkt op basis van een werkrooster van 40 uur per week, ontstaat het recht op 13 ATV-dagen.

Screening kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.